平安养老险吉林分公司:智慧助老、传递平安“温度”

随着智能化转型加快,为解决老年人在保险服务领域运用智能技术方面遇到的困难,使老年人更好地共享金融业信息业发展成果,平安养老保险股份有限公司吉林分公司(以下简称“分公司”)不断提升服务水平、智慧助老,打造“有温度”的适老化金融服务。

日前,分公司营业网点接待了一位退休老人高先生办理领取养老金业务,为使老人更好的体验到快速、智能的金融服务,分公司由专人全程提供“一对一”指导服务,开通业务办理绿色通道,指导老人通过智能APP完成“刷脸”领取养老金。养老金一小时到账,大大缩短到账时间。高先生表达了对分公司细致耐心服务的真挚感谢,真切感受到了平安对老年客户“有温度”的适老化服务。

提升适老化服务,一直在路上。分公司将持续打造线上、线下一体化、贴合老年人需求的适老金融服务,制定智慧助老服务长效机制,有效解决老年人智能技术困难问题!

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