T3出行平台,司机有权拒绝乘客送货要求

自从加入T3出行平台,很多司机可以说是赚到了不少钱,但不可否认的是,也遇到过不少麻烦,比如乘客要求司机送货。遇到这种情况,司机们应该如何应对呢?下面就来一起聊聊吧。

很多时候,司机出车一般都很顺利,只要每天做好功课,事先了解清楚哪里有堵车,哪里的路比较难开等等,都是可以平平安安度过每一天的。只不过,天有不测风云,有些情况真的不是人为能够控制的,就像上面提到的乘客们要求送货,但不跟车。

其实针对这种情况,T3出行平台的司机可以有自己的选择。在保证和司机沟通良好的前提下,司机可以很有礼貌地拒绝乘客的要求,并且不会被罚款。

不过,要是司机在沟通过程中,态度属实恶劣,那么司机就有很大可能被处罚,且罚款不轻。

也就是说,司机在出车过程中,应该和乘客们打好关系,如无必要,尽量保持微笑示人,用友善的口吻和对方进行沟通,切勿因为几句话,而显得心浮气躁,甚至怒骂对方,这样做是很不可取的。希望所有在T3出行平台发展的司机,一定要谨记这一点。

另外,再讲下导航问题。要是遇到高德订单无法取消,客服、司机都没法取消怎么办?

据悉,现阶段只要满足自主取消条件,司机都可以在APP内自行取消,而满足的条件:一是达到乘客上车点;二是联系乘客至少2次;三是等待乘客达5分钟。

目前客服没有取消权限,预计再过一段时间会上线。不过,要是司机无法满足自行取消的特殊场景,可以联系客服协助取消。

总而言之,在T3出行平台发展的司机们,需要多多了解平台的规则,才能更好地出车,并和乘客们和谐相处。

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