开思APP中的智能接车模块为什么被汽修门店称为“神器”?

众所周知,“工欲善其事,必先利其器”。对汽修门店来说,专业的汽修工具是提升维修效率的“利器”,而这仅仅是常规的硬件工具。随着时代的发展,越来越多的汽修门店开始注重“软工具”的升级。日前,开思APP在汽修领域广受好评,大有“出圈”之势。不少业内人士给出了非常高的评价,认为开思APP是一款真正懂得汽修市场需求的APP。

在数字浪潮的大趋势下,开思APP结合汽车维修厂的实际需求,在APP中创新融入了智能接车模块。在有效降低人力成本的同时,还促进门店管理流程的优化,使车主的服务体验得到切实提升。这对汽修门店来说绝对是如虎添翼,开思APP也因此成了汽修门店口口相传的“神器”。

那么,它究竟有什么独特的功能?又是如何能够称得上“神器”二字呢?本篇文章将对其九大功能点进行详解,以便对开思APP中的智能接车模块有一个更全面地了解。

环车检查

通常情况下,维修人员会在车辆进入维修店后,门店应该先和车主确认车内的财产情况以及汽车的外观情况,避免在完成维修后,可能发生一些意外情况,比如车辆突然多了一道划痕、东西丢失等,这很容易引起汽修门店和车主的扯皮。为合理规避这类风险,开思APP提供了环车检查服务。每台进店的车辆都需要进行环车预检工作:使用开思APP进行拍照留底,同步云端,证明车辆入场前的真实情况,避免责任不清,有效规避风险,对双方均是可靠的第三方凭证。

车况检查

车辆状况检查就相当于给汽车进行一次全面的“体检”。很传统多门店缺乏科学的维修服务流程,在接收车辆之后,仅对故障本身进行分析和排查,有时甚至在没有合理依据的情况下,就展开了维修工作,不仅降低了维修效率,浪费了维修人力资源,也可能存在“小病大修”的情况,严重影响了车主对维修厂的印象。

开思APP支持车况检查功能,对车辆进行检测后,门店可以向车主提供一份“专业化、标准化、数据化的车辆检测报告”,通过微信将电子检测报告发给车主,并对车辆问题进行讲解,车主查看检测报告后选择相应的维修或保养项目,更能真切的感受到门店专业、标准且公开透明。没有比一个“专业化、标准化、数据化的车辆检测报告”更能容易打动车主的心,进而增强车主对维修门店的好感和信任度。

微信询报价

汽修门店在完成车辆检测后,一般会生成维保工单。但部分门店对配件报价掌握并不准确。传统的询价方法一般都是通过微信、QQ或者电话多家询问,耗时耗力,而开思APP则可以轻松化解这类问题。通过开思APP,汽修门店可以在线询价,开思平台的现货都是秒报价格。即便是未在开思平台上线的供应商,也可以通过微信分享小程序,线下供应商只要点开小程序即可进行报价。汽修门店能够快速、便捷地获得多家供应商报价,进而能够货比三家,找到最合适的供应商。

EPC查配件

据相关部门统计,截至2021年9月,全国机动车保有量达3.90亿辆,其中汽车2.97亿辆。面对各式各样的车型,即使非常有经验的从业者也很难对每一个配件都了如指掌。

开思APP提供的EPC配件电子目录能够极大地改善这一现状,为配件查询、报价开单等工作提供了很大便利。汽修门店可以通过VIN码确定车型信息,再根据需求快速准确地找到零部件图片及零件号,避免因采用了错误配件而导致的经济损失,为高效的维修与优质的服务提供保障。

配件查4S价

许多车主在找到维修厂之前,会自己先打听下4S的维修价格,并将其作为一种对照标准。如维修厂最终向车主给出的报价比4S店还要高,容易被质疑为“黑店”。所以,这就要求汽修门店在给客户报价时,要做到“心中有底”,不能根据经验盲目报价。开思APP提供了配件4S参考价,便于门店报出更合理的配件价格,既让车主感到满意,又能够确保自身门店利润的最大化。

配件溯源码

汽车配件的种类繁多,市场上也充斥着参次不齐的货品。假如维修厂采购了劣质的汽车配件,不仅容易引起交易纠纷,也会引发车主对维修厂的信任坍塌。因此,开思APP提供了配件溯源的解决方案,通过全流程的配件流通溯源,给客户提供完善的质量保障,维修厂扫码可查询到商家信息、商品信息、物流信息、订单信息,配件来源一目了然。维修厂向上支持追溯,货物来源有保障;向下加速售出,给车主信心保障。开思溯源码,可以容纳海量SKU级追溯,满足一物一码需求,不仅开思平台上的商家可以使用,非平台上的供应商一样可以使用开思溯源体系。现阶段,不少供应商找到开思,定制自身的溯源体系,用真诚和服务搭建起品质的城墙。

库存管理

优化配件库存管理是汽修门店提升服务品质和工作效率的关键一环。充足的配件供应及科学的配件运作管理是保证维修工作顺利推进的重要基础。传统的人工库存登记工作,容易导致遗漏、登记错配件,积压库存,缺货未及时预警等情况的发生,一定程度上影响了客户的满意度。

开思APP提供的“库存管理”功能设有入库、出库、库存量智能化管理等功能,使汽修门店的仓库配件满足率、库存周转率更好地得到保障,配件入库问题、库存盘点、库存报表等工作变得更为轻松。同时,门店通过对出入库数据的科学管理,避免库存呆滞的情况发生,有效地提升资金利用率。

服务记录微信分享车主

传统汽修门店的服务容易因信息不透明等因素导致车主的信任度降低。如今,汽修门店可以通过智能接车模块将维修记录、配件报价、配件质保情况等微信分享给车主,车主可以收到的详细的电子报价单,清楚知道每一个工时多少钱,配件多少钱,实现透明消费,解决车主的信任问题。车主可通过微信小程序查权益、查服务记录、查车检报告、查质保证书,从而享受到透明的贴心服务,用车养车的烦恼大大减小,再也不怕因为信息不透明而被欺骗的情况发生了。这样也会大大加强正规维修门店的信用权益,使整个行业风气得以好转。

质保证书

经常会有维修门店在对车辆进行维保完成后,对零件的质保期限仅以口头进行承诺,而无书面记录,车主也并无意识去刻意记住维保时间。当后期出现问题时,容易因此产生很多纠纷,使得双方利益都会或多或少地受到损伤。

针对此类问题,开思APP会在维修结束后,将配件质保时间列入其中,以便在需要的时候,能够“有据可依”,保证所用配件均能享受到开思质保,最终让车主享受到美好用车生活。

“我是开汽修门店的,维修的车型很多很杂,有时真是把握不好配件的报价,遇到不熟悉的车型时,甚至不知道该用什么型号的配件,时间久了客户就会觉得我不够专业,久而久之,客源就流失了。”在上海开汽修店的孙老板说:“但是经朋友推荐,我下载了开思APP,方便多了,可以使用配件查询工具EPC,还可以查配件4S价,报价再也不怕遇到不熟悉的车型了,真是名副其实的‘神器’。”

不难看出,开思APP之所以成为汽修从业人员啧啧称赞的“神器”,是因为它精准解决了行业长期以来的痛点问题。围绕“接车开单、做营销、管商机、查库存、查工单、查车辆、看报表、溯源码”等实际业务环节为汽修门店提供了完整的智能接车工具,成为汽修门店优化管理流程、提升工作效率的重要帮手。它是“互联网+汽修”的一次成功突破,完美地解决了长期困扰汽修门店经营的车主信任危机问题,也汽修门店成功的从激烈的市场竞争中突围,赢得更多的商机。

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