哥伦比亚,首都波哥大,人口5216万,互联网普及率75.7%。2022年,其国内生产总值为3429亿美元,是拉美第四大经济体。令人瞩目的是,尽管市场规模仍在扩张中,但拉美的电商增速已经领先于全球。哥伦比亚作为拉美乃至全球电商市场的重要力量,未来在电商领域也有着巨大的发展潜力。

全球电商市场概况

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来源:eMarketer;海关总署

去年,中国向哥伦比亚出口额达156亿美元,同比增长8.8%,随着哥伦比亚经济的稳定增长和中哥双边贸易的不断加深,出海哥伦比亚的前景将越来越被看好。

哥伦比亚跨境电商市场概述:被低估的蓝海

哥伦比亚电商协会(CCCE)发布的报告显示,2022年哥伦比亚的电商销售额同比增长了惊人的38.4%,总额超过114亿美元,位列拉美地区第四。这一显著的增长主要得益于疫情的推动,在2619万的电商用户中,有86%的人表示疫情后将继续通过电商渠道进行消费。

哥伦比亚网购互联网用户占比

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来源:Statista;RetailX

此外,哥伦比亚电商人均年消费额也较高,甚至超过了巴西和墨西哥。

拉美地区电商人均年消费额

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来源:RetailX

电商俨然成为了当地零售增长的加速器。这与近年来社交媒体在该地的风靡也有关系。调查显示,哥伦比亚的社媒渗透率高达81.3%,59%的用户表示非常愿意尝试社媒购物,20%的用户曾经因达人的推荐而下单。移动互联网上真实的使用体验和评价,也给了哥伦比亚电商发展的土壤和空间。

哥伦比亚主流电商平台:美客多为最大玩家

哥伦比亚的电商市场,美客多(Mercado Libre)堪称王者。根据semrush的统计数据,美客多在2022年以每月平均3440万次的访问量,傲视哥伦比亚的电商市场,这个数字是排名第二的购物网站的三倍之多,此外,Falabella、Dafiti今年也纷纷发力,优化在哥伦比亚的服务水平。

哥伦比亚前三大在线市场

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来源:SimilarWeb

哥伦比亚消费者画像:年轻人口占绝对主导

在哥伦比亚的电商市场中,18-34岁的人口是最大的消费群体。近一半的消费者年龄在34岁或以下,女性消费者占主导地位。调查显示,相比男性,59%的女性用户更喜欢网购,尤其是25-44岁年龄段的女性,她们更多在网上购买时装、家居和护理用品,男性则更倾向网购电子和体育产品。

哥伦比亚电商消费者年龄分布

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来源:Statista

哥伦比亚主要支付方式:线上支付增加

哥伦比亚的数字钱包普及率并不高,还有很多人依赖货到付款和银行转账。疫情过后,现金支付比例开始逐渐下降,在线支付方式凭借方便快捷的优点,迅速改变了消费者的支付习惯。

哥伦比亚网购偏好的支付方式

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来源:WorldPayFIS

其中,凭单支付Via Baloto在哥伦比亚很受欢迎,该方式不支持拒付,服务普及率超过85%,遍布本土1100多个城市。

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网银转账工具Pagos Seguros en Línea,提供免信用卡的网购付款服务,覆盖十余家哥伦比亚主流银行,在PayPal退出市场后被广泛接受并使用,极大提升了消费者的支付体验,在哥伦比亚电商支付领域极具优势。

顺友物流专线:助力品牌拉美掘金

哥伦比亚位于南美洲西北部,拥有南美洲唯一的太平洋沿岸港口,空运便利且费用低廉,为跨境电商货运提供了得天独厚的优势。然而,哥伦比亚国内主要的货运方式是公路运输,由于电商行业起步较晚,许多公路网络尚不完善,这在一定程度上制约了电商的进一步发展。

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